Vous êtes ici :

Qui sommes-nous


La Métropole de Lyon a développé une culture et une pratique propre de prospective du présent qui couple analyse de fond des mutations et action pré-opérationnelle pour permettre le passage à l’acte : mobilisations citoyennes et concertation, marketing public, design de service, expérimentation etc…

Depuis plusieurs années, la Métropole de Lyon s’attache à mesurer et mieux prendre en compte les perceptions, attentes et modes de vie des différents usagers du territoire, pour concevoir et mettre en œuvre ses politiques publiques.

C’est dans cette dynamique qu’a été créé en septembre 2010 le pôle «marketing public », devenu en 2015 "Approches par les Usages et Expérimentation". Ce pôle a pour objectif de penser l’attractivité du territoire à travers les pratiques et modes de vie des usagers. Son rôle consiste à accompagner les directions opérationnelles du Grand Lyon dans la prise en compte des attentes et modes de vie des bénéficiaires du service public, pour faire évoluer l’offre et favoriser l’expérimentation de nouveaux services.

La mission temps et services innovants, qui s'inscrit dans le cadre du pôle Approches par les Usages et Expérimentation, étudie et expérimente différentes projets en s'appuyant sur une approche temporelle. Une équipe de 4 personnes, appuyés temporairement par des apprentis et stagiaires, forme cette mission. Vous pouvez nous retrouver dans les locaux de la Métropole de Lyon, au 203 rue Garibaldi - 69003 Lyon. 

Pôle Approches par les Usages & Expérimentation      Connaître les bénéficiaires de l'action publique et expérimenter                                      

Caroline Richemont
responsable, chargée de
mission Approches par les 
usages & expérimentation.
crichemont[at]grandlyon.com

Fabienne Da Silva
assistante.
fdasilva[at]grandlyon.com

Michel Fourot
chargé de mission
animation territoriale.
mfourot[at]grandlyon.com

Lucie Verchère
chargée de mission
temps & services innovants.
lverchere[at]grandlyon.com